Oui, Profilo et tous les modèles Phonito peuvent être utilisés avec les systèmes radio basés sur TETRA.

Toutefois, notre micro-oreillette invisty à une voix n’est pas compatible avec TETRA, car elle fonctionne sur une bande de fréquences inférieure à la bande des 300-800MHz de TETRA.

Les oreillettes radio intra-auriculaires de Phonak sont conçues pour s’adapter en toute sécurité dans l’oreille, ce qui est presque toujours le cas.

Toutefois, si vous voulez être encore un peu plus rassuré, nous vous recommandons d’utiliser nos accessoires pratiques appelés languettes SoftWrap. Il vous suffit d’enrouler une ou plusieurs de ces languettes fines et biocompatibles autour de votre coque pour créer une adaptation parfaite dans votre conduit auditif.

Si vous pouvez faire prendre une empreinte de votre oreille (ce qui est normalement fait par un audioprothésiste et dure à peine 5 minutes), vous pourrez aussi commander chez Phonak une coque sur-mesure, fabriquée aux dimensions exactes de votre conduit auditif. Pour toute question sur cette possibilité, veuillez nous contacter.

Un kit Bluetooth 1.2 est disponible pour notre système Profilo. Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez contacter votre revendeur Phonak ou nous contacter directement.

De par sa nature, une coque d’oreille ne peut pas être 100% étanche. Toutefois, comme les micro oreillettes de Phonak se portent à l’intérieur du conduit auditif, elles ne sont généralement pas atteintes par la pluie.

Oui, toutes les marques de piles conviennent en théorie, mais certaines piles ‘non-Phonak’ posent quelques problèmes. Pour garantir les meilleures performances, nous recommandons fortement d’utiliser exclusivement les piles A10 zinc-air de Phonak (N° d’article 070-0074).

Oui, vous pouvez retirer cette pièce (la petite tige transparente fixée sur la coque), mais sachez que cette tige a une raison d’être: vous aider à retirer la coque de votre oreille en toute sécurité. En coupant cette tige, vous aurez plus de difficultés à retirer votre oreillette.

Si vous avez un souci de discrétion, vous pouvez simplement recourber cette pièce et la placer dans la partie centrale de votre oreille externe (la conque).

Non, nous ne fournissons qu’une taille standard qui s’adapte à la vaste majorité des conduits auditifs. Si une oreillette est un peu trop petite pour votre conduit auditif, nous vous recommandons d’utiliser les languettes SoftWraps (N° d’article 098-3004) pour qu’elle tienne mieux dans votre oreille.

Si vous pouvez faire prendre une empreinte de votre oreille (ce qui est normalement fait par un audioprothésiste et dure à peine 5 minutes), vous pourrez aussi commander chez Phonak une coque sur-mesure discrète, fabriquée aux dimensions exactes de votre conduit auditif. Pour toute question sur cette possibilité, veuillez nous contacter.

Nos oreillettes radio Phonito, et en particulier Phonito Nano, sont optimisées pour être les moins sensibles possibles aux champs électromagnétiques. Notre système Profilo est toutefois le meilleur en la matière car il est vraiment insensible aux interférences: c’est la seule oreillette au monde à être 100% CEM (compatible électromagnétique).

Ceci est généralement dû à un stockage incorrect. Les piles des oreillettes devraient être conservées séparément (éloignées les unes des autres), car si elles sont rangées dans la même pochette, des courts-circuits peuvent se produire qui en réduisent la durée de vie.

La durée de vie moyenne des piles de telles oreillettes discrètes, utilisées normalement, est de cinq jours complets.

Ceci dépend beaucoup des circonstances. Si vous travaillez régulièrement dans des environnements de bruits intenses (par exemple, près d’une route à grande circulation), la version HV de Profilo et votre meilleur choix. Dans des situations plus calmes, vous trouverez sans doute que Profilo Standard est un choix plus confortable.

Non, l’oreillette Profilo est spécialement conçue pour s’utiliser avec la boucle transductive (non inductive) brevetée par Phonak. Profilo doit être utilisé avec cette boucle, car elle est incompatible avec toutes les connexions inductives.

La grande majorité des radios professionnelles fonctionne sans problème avec le système Profilo (voir notre document sur la compatibilité dans le Centre de téléchargement). Toutefois, certaines radios plus anciennes ne sont pas assez puissantes pour alimenter l’électronique de Profilo. (En cas de doute sur votre système radio, veuillez contacter votre revendeur Phonak ou nous contacter directement.)

Non, le système Profilo doit être programmé en fonction de l’électronique de chaque radio individuelle, c’est-à-dire qu’il doit y avoir un système Profilo par radio.

Vous pouvez connecter à Profilo n’importe quelle radio professionnelle fonctionnant sur n’importe quelle fréquence. Profilo transmet simplement le signal audio de votre interface radio dans votre oreillette, via sa boucle de connexion.

Il est important de vous assurer qu’invisity est parfaitement propre avant de l’utiliser. Son anti-cérumen vert doit être exempt de cérumen, de même que les ouvertures entre le filtre anti-cérumen et le récepteur.

Nos recommandations:

1. Nettoyez  toute la surface d’invisity, filtre anti-cérumen vert compris, à l’aide d’une lingette de nettoyage humide Phonak.

2. N’utilisez aucun outil de nettoyage, ni aucun détergent agressif.

3. Remplacez le filtre anti-cérumen vert dès que nécessaire (par exemple si vous percevez de la distorsion ou une réduction du volume sonore).

4. Vérifiez toujours que le filtre anti-cérumen vert est correctement en place avant d’utiliser l’appareil.

Un niveau sonore de 108 dB (décibels) peut être programmé à l’aide de l’unité de programmation invisity (IPU).

Ceci dépend beaucoup de la puissance de sortie de l’émetteur utilisé et des infrastructures environnantes. Nous vous conseillons de toujours vérifier ‘in situ’ la portée de l’émetteur / récepteur avant de l’utiliser réellement, afin de vous assurer que votre système invisity offre la couverture et les performances dont vous avez besoin.

Alors que la portée d’un émetteur dépend beaucoup de la puissance du signal de sortie et des infrastructures environnantes, les portées typiques des émetteurs invisity (en champ libre) sont de 15 à 30 m (45 à 90 pieds) pour inspiro et jusqu’à 150 m (500 pieds) pour l’émetteur TX-300V. Nous vous conseillons de toujours vérifier ‘in situ’ la portée de l’émetteur / récepteur avant de l’utiliser réellement, afin de vous assurer que votre système invisity offre la couverture et les performances dont vous avez besoin.

158-188 MHz, 195-202MHz et 214-220MHz. Pour plus de détails, veuillez vous adresser à votre revendeur Phonak.

Ce type de son est tout à fait normal. Pour l’éliminer complètement, nous vous recommandons d’utiliser un émetteur avec fonction PTT ou / et VOX.

La télécommande est conçue pour naviguer entre les canaux préprogrammés de notre modèle invisity à 4 canaux.

En utilisant la pile Phonak recommandée, l’autonomie typique d’invisty est de 13 heures.

Après que vous ayez retiré l’autocollant de la pile zinc-air, celle-ci commence à fonctionner au contact de l’air (l’air entre par les petits trous de la pile et l’active). Veillez à retirer l’autocollant de la pile au moins une minute avant de la mettre en place dans invisity, afin de lui donner le temps d’atteindre toute sa puissance.

Oui. Phonak offre des solutions individuelles, telles que des harnais et des gilets. Vous devez toutefois aborder cette question directement avec votre délégué commercial Phonak (trouvez ici le revendeur le plus proche ou contactez-nous directement). Ceci concerne tout particulièrement les boucles Profilo.

Oui. Le microphone est conçu en pensant à la discrétion, c’est-à-dire qu’il peut être utilisé sous des vêtements. Toutefois, des vêtements très épais ou des gilets pare-balles peuvent en réduire légèrement la sensibilité.

Oui, les boucles de connexion discrètes de Phonak pour Profilo, Phonito sont toutes disponibles en beige/rose et noir.

Oui. Notre boucle standard mesure 65 cm (25 pouces) et notre boucle longue 74 cm (29 pouces). Spécifiez simplement à la commande laquelle il vous faut.

Un nettoyage et un entretien réguliers des oreillettes sont les clés des performances et de la fiabilité à long terme de votre produit. Voici nos 4 conseils principaux pour la maintenance:

1. Essuyez-la

Pour que votre coque d’oreille soit exempte de cérumen et de souillures (généralement transmises par les doigts), nettoyez-la régulièrement avec un tissu humide ou un tampon désinfectant. (Ce type de nettoyage régulier réduit aussi largement le risque d’infection dans l’oreille.)

2. Remplacez le filtre

Toutes les oreillettes intra-auriculaires Phonak sont équipées d’un filtre anti-cérumen. Assurez-vous d’en avoir suffisamment, et changez-le régulièrement, pour éviter des problèmes de qualité acoustique et de réduction du niveau sonore dans l’oreille.

Nous vous recommandons de vérifier le filtre de votre oreillette avant chaque opération. Remplacez-le s’il est bouché (voir le mini mode d’emploi fourni avec de distributeur de filtres).

Remarque: plus vous utiliserez votre coque et plus vous produirez de cérumen; le filtre anti-cérumen devra donc être remplacé d’autant plus souvent.

3. Retirez les piles

Les piles peuvent fuir et le liquide qui s’écoule alors risque de détruire votre oreillette. Retirez donc toujours la pile de votre oreillette quand vous ne l’utilisez pas.

4. Rangez-la soigneusement

En plus de retirer ses piles, rangez votre oreillette dans un endroit sûr (la pochette dans laquelle elle est livrée convient parfaitement). De cette façon, tous ses accessoires et piles seront rangés ensemble et vous éviterez de souiller inutilement l’oreillette.