Ja, Profilo und alle Phonito-Modelle sind mit TETRA-basierten Funkgeräten kompatibel.

Unser RF-Empfänger invisity unterstützt TETRA jedoch nicht, da es einen tieferen Frequenzbereich verwendet als TETRA (300-800MHz).

Die Im-Ohr-Funkempfänger von Phonak wurden so designt, dass sie sicher im Ohr sitzen. Das ist auch meistens der Fall.

Falls Sie aber auf Nummer sicher gehen möchten, empfehlen wir die praktischen SoftWraps. Wickeln Sie einfach eines oder mehrere dieser hautfreundlichen Strips um das Ohrstück, damit es perfekt im Ohrkanal sitzt.

Eine Alternative ist auch das Abnehmen eines Ohrabdrucks bei Ihrem örtlichen Audiologen/Akustiker/Gehörschutzgeschäft, Dauer ca. 5 Minuten). Damit können Sie bei Phonak ein individuelles Ohrstück bestellen, dass genau in Ihren Ohrkanal passt. Falls Sie Fragen haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Für unser Profilo-System ist ein Bluetooth 1.2 Set erhältlich. Falls Sie nähere Informationen wünschen, wenden Sie sich an Ihren Phonak-Händler oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.

Ein Ohrstück ist nie 100% wasserdicht. Da die Ohrstücke aber im Ohrkanal getragen werden, kann ihnen Regen in der Regel nichts anhaben.

Ja, theoretisch funktionieren alle Marken, wobei einige allerdings Probleme verursachen können. Um einen einwandfreien Betrieb zu gewährleisten, empfehlen wir deshalb, ausschließlich A10 Zink-Luft-Batterien von Phonak zu verwenden (Art. Nr. 070-0074).

Ja, Sie können den Fühler (die kurze, transparente Entnahmehilfe des Ohrstücks) abschneiden, sollten sich dabei aber bewusst sein, dass der Fühler dazu dient, das Ohrstück sicher aus Ihrem Ohr zu entfernen. Ohne Fühler gestaltet sich das Herausnehmen des Ohrstücks schwieriger.

Falls Sie um Ihre Diskretion besorgt sind, biegen Sie den Fühler einfach in die Ohrmuschel.

Nein, wir bieten nur eine Standardgröße an, die in die meisten Ohrkanäle passt. Sollte das Ohrstück für Ihren Ohrkanal zu klein sein, empfehlen wir Ihnen die Verwendung von SoftWraps (Art. Nr. 098-3004). Sie sorgen für einen sicheren, komfortablen Sitz.

Eine Alternative ist auch das Abnehmen eines Ohrabdrucks bei Ihrem örtlichen Audiologen/Akustiker/Gehörschutzgeschäft, Dauer ca. 5 Minuten). Damit können Sie bei Phonak ein individuelles Ohrstück bestellen, dass genau in Ihren Ohrkanal passt. Falls Sie Fragen haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Unsere Phonito-Funkempfänger, insbesondere Phonito Nano, unterdrücken elektromagnetische Störsignale. Das ultimative störfreie Produkt ist jedoch Profilo – das einzige 100% EMI-freie Ohrstück der Welt!

Meistens ist der Grund eine unsachgemäße Lagerung. Ohrstück-Batterien müssen getrennt voneinander aufbewahrt werden. Wenn Sie im gleichen Beutel oder im gleichen Fach aufbewahrt werden, kann es zu Kurzschlüssen kommen, die ihre Laufzeit verkürzen.

Die durchschnittliche Lebensdauer für ein solches Ohrstück beträgt bei normalem Gebrauch fünf volle Werktage.

Das hängt stark von den Gegebenheiten ab. Wenn Sie regelmäßig in lautem Lärm arbeiten (z.B. in der Nähe von Verkehr), empfehlen wir Ihnen die HV-Version, in ruhigeren Umgebungen ist Profilo Standard vermutlich komfortabler.

Nein, das Profilo-Ohrstück wurde speziell für die Verwendung mit firmeneigenen Transduktionsschleifen (und nicht mit Induktionsschleifen) von Phonak entwickelt. Profilo muss deshalb mit diesen Schleifen verwendet werden und ist mit anderen Induktionsschleifen nicht kompatibel.

Eine große Mehrheit der professionellen Funkgeräte funktioniert einwandfrei mit dem Profilo-System (siehe Dokument zur Kompatibilität im Downloadbereich). Einige ältere Funkgeräte sind für die Profilo-Elektronik jedoch nicht stark genug. (Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Phonak-Händler oder nehmen Sie direkten Kontakt mit uns auf).

Nein, das Profilo-System muss für die Elektronik jedes Funkgeräts einzeln programmiert werden. Es ist deshalb nicht möglich, es mit mehr als einem Funkgerättyp zu verwenden.

Es können alle professionellen Funkgeräte, unabhängig von der Frequenz, an Profilo angeschlossen werden. Profilo übermittelt das Tonsignal von der Schnittstelle des Funkgeräts über die Transduktionsschleife an das Ohrstück.

Der invisity RF-Empfänger muss vor dem Gebrauch unbedingt vollständig sauber sein. Sowohl die grüne Cerumen-Kontrolle als auch die Öffnungen zwischen der Cerumex-Kontrolle und dem Empfänger müssen vollkommen frei von Cerumen sein.

Empfehlungen:

1. Reinigen Sie die gesamte Oberfläche und die grüne Cerumex-Kontrolle mit den dafür vorgesehenen Feuchttüchern von Phonak.

2. Verwenden Sie keine Reinigungswerkzeuge oder scharfe Reinigungsmittel!

3. Legen Sie falls nötig (z.B. bei Klangverzerrung oder geringerer Lautstärke) einen neuen grünen Cerumen-Filter ein.

4. Vergewissern Sie sich vor dem Gebrauch, dass der grüne Cerumen-Filter richtig sitzt.

Mit der Invisity-Programmeinheit (IPU) können höchstens 108 Dezibel (dB) programmiert werden.

Das hängt von der Ausgangssignalleistung des verwendeten Transmitters und der Umgebung ab. Die Reichweite des Transmitters/Empfängers sollte deshalb vor dem Einsatz stets vor Ort geprüft werden, damit die invisity-Tarnfunklösung auch die erforderliche Reichweite und Leistung bringt.

Unter Berücksichtigung, dass die Reichweite eines Transmitters stark von der Ausgangssignalleistung und der Umgebung abhängt, beträgt die Reichweite eines Inspiro-Transmitter auf offenem Gelände zwischen 15 und 30 m und die eines Phonak TX-300V Transmitters bis zu 150 m. Die Reichweite des Transmitters sollte deshalb vor dem Einsatz stets vor Ort geprüft werden, damit die invisity-Tarnfunklösung auch die erforderliche Reichweite und Leistung bringt.

158-188 MHz, 195-202MHz und 214-220MHz. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem Phonak-Händler.

Solche Geräusche sind vollkommen normal. Um sie zu beseitigen, verwenden Sie einen  Transmitter mit Sprechtaste oder VOX-Funktion.

Mit der Fernbedienung kann zwischen den vorprogrammierten Kanälen unserer 4-Kanal-Modelle gewechselt werden.

Mit der von uns empfohlenen Phonak-Batterie hat der invisity RF-Empfänger eine Lebensdauer von 13 Stunden.

Wenn Sie den Kleber oben auf der Zink-Luft-Batterie entfernt haben, wird durch die Reaktion des Zinks mit der Luft Energie erzeugt (die Luft dringt über ein kleines Loch in die Batterie ein). Warten Sie nach dem Entfernen des Klebers eine Minute, bevor Sie die Batterie in den invisity RF-Empfänger einlegen, damit die Batterie ihre volle Leistung erreicht.

Ja. Phonak bietet individuelle Lösungen wie Schulterhalfter und Jacken an. Sprechen Sie mit Ihrem Phonak-Vertreter darüber (Hier finden Sie den nächstgelegenen Anbieter. Sie können aber auch direkt Kontakt mit uns aufnehmen). Dies gilt besonders für Profilo-Induktionsschleifen.

Ja. Das Mikrofon wurde speziell für verdeckte Kommunikation entwickelt; es funktioniert also auch unter dicken Kleidern. Extrem dicke Anzüge oder Panzerwesten können die Sensibilität allerdings leicht reduzieren.

Ja, Phonak Induktionsschleifen für verdeckte Kommunikation für Profilo und Phonito sind in Beige/Pink und Schwarz erhältlich.

Ja. Die Standardlänge beträgt 65cm, unsere längsten Induktionsschleifen sind 74 cm lang. Geben Sie bei der Bestellung einfach die gewünschte Länge an.

Eine regelmäßige Reinigung und Pflege garantiert eine lange Lebensdauer des Ohrstücks. Vier Tipps zur richtigen Pflege:

1. Reinigen

Reinigen Sie das Ohrstück regelmäßig mit einem feuchten oder mit etwas Alkohol befeuchteten Tüchlein von Cerumen und externem, meist über die Finger übertragenen Schmutz. Damit verringern Sie auch die Gefahr von Ohrentzündungen.

2. Filter wechseln

Alle Im-Ohr-Empfänger von Phonak enthalten einen Schmutzfilter. Sie sollten stets eine Vorrat solcher Schmutzfilter zur Hand haben und sie regelmäßig auswechseln, um Klangprobleme und ein geringeres Im-Ohr-Volumen zu vermeiden.

Wir empfehlen, den Schmutzfilter des Ohrstücks vor jedem Gebrauch zu überprüfen. Wenn er verstopft ist, wechseln Sie ihn aus (siehe Mini-Gebrauchsanleitung in der Filterverpackung).

Hinweis: Je öfter Sie den Mini-Empfänger verwenden, desto mehr Cerumen produziert das Ohr und desto öfter muss der Schmutzfilter ausgewechselt werden.  

3. Batterien entfernen

Batterien können rinnen. Die austretende Flüssigkeit kann das Ohrstück beschädigen. Entfernen Sie deshalb die Batterien des Mini-Empfängers, wenn Sie ihn nicht benutzen.

4. Richtig aufbewahren

Nachdem Sie die Batterien entfernt haben, versorgen Sie das Ohrstück an einem sicheren Ort (der Beutel, in dem es geliefert wurde, eignet sich ausgezeichnet). Darin können Sie alle Zubehörteile zusammen mit den Batterien aufbewahren und vermeiden unnötige Verschmutzungen im und um den Mini-Empfänger.